AI & Automation

14. Jan 2026 • 8 min Lesezeit

AI Automation für KMU: 7 Prozesse, die Sie heute automatisieren sollten

Künstliche Intelligenz ist kein Zukunftsthema mehr. Diese 7 AI-Automatisierungen können Sie heute umsetzen und sparen sofort Zeit.

AI ist nicht nur für Konzerne

Vergessen Sie die Sci-Fi-Vorstellungen. AI Automation bedeutet heute: Systeme, die Ihnen wiederkehrende Aufgaben abnehmen. Ohne Millionenbudget, ohne IT-Abteilung.

Für kleine Unternehmen in München, Berlin oder Hamburg ist AI Automation der Hebel, um mit größeren Konkurrenten mitzuhalten – ohne mehr Personal einzustellen.

Intelligente E-Mail-Sortierung

AI liest Ihre eingehenden E-Mails, kategorisiert sie automatisch (Anfrage, Rechnung, Spam) und leitet sie an die richtige Person weiter. Dringende Anfragen werden priorisiert.

Zeitersparnis

2-3 Stunden/Woche

Keine manuellen Filter mehr, keine verpassten wichtigen Mails.

Automatische Angebotserstellung

Kunde füllt Formular aus → AI generiert passendes Angebot basierend auf Ihren Vorlagen → Sie prüfen kurz → Versand. Statt 30 Minuten: 3 Minuten.

Besonders wertvoll für Handwerker, Dienstleister, Berater

Keine Tippfehler, keine vergessenen Positionen

Chatbot für häufige Fragen

80% der Anfragen sind immer die gleichen: Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit. Ein AI-Chatbot beantwortet diese sofort – 24/7, auch wenn Sie beim Kunden sind.

Beispiel: Friseursalon in Köln. Der Chatbot beantwortet "Habt ihr morgen um 14 Uhr frei?" automatisch und bietet direkt Buchung an.

Ergebnis: +40% mehr Buchungen, weil Kunden nicht mehr warten müssen

Intelligente Terminvorschläge

AI analysiert Ihren Kalender, Fahrtzeiten, Projektdauer und schlägt dem Kunden automatisch die besten Termine vor. Berücksichtigt sogar Pufferzeiten.

Ohne AI

✗ 5-10 E-Mails hin und her
✗ Doppelbuchungen
✗ Keine Pufferzeiten

Mit AI

✓ 1 Klick zur Buchung
✓ Automatische Puffer
✓ Optimale Auslastung

Automatische Rechnungsprüfung

AI prüft eingehende Rechnungen auf Plausibilität, gleicht mit Bestellungen ab und markiert Unstimmigkeiten. Sie müssen nur noch freigeben.

Besonders für Unternehmen mit vielen Lieferanten: Keine überhöhten Rechnungen mehr, keine Doppelzahlungen.

Social Media Content-Vorschläge

AI analysiert Ihre erfolgreichsten Posts, aktuelle Trends in Ihrer Branche und schlägt Ihnen Content-Ideen vor. Inklusive Textentwurf.

Nie wieder "Was soll ich posten?"

Automatische Anpassung an Ihre Tonalität

Predictive Maintenance (für Handwerk/Produktion)

AI analysiert Maschinendaten und warnt Sie, BEVOR etwas kaputt geht. Wartung zum optimalen Zeitpunkt, keine teuren Ausfälle mehr.

Beispiel: Schreinerei in Stuttgart

Die CNC-Fräse zeigt Anomalien. AI meldet: "Lager sollte in 2 Wochen getauscht werden." Austausch im geplanten Wartungsfenster statt Notfall-Stillstand.

Was kostet AI Automation?

Weniger als Sie denken. Viele Tools kosten 20-100€/Monat. Die Zeitersparnis amortisiert sich meist schon im ersten Monat.

20-50€

pro Monat für Basis-Tools

10+ Std

Zeitersparnis pro Woche

ROI 300%+

im ersten Jahr

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